常見問題Q&A

Ａ：因為曾有發生客人聯繫不上或者司機失聯的情況

　　為了保障乘客與司機的權益，本車隊將酌收訂金

　　保障您的乘車權益及司機空跑的油錢及等待費用

​

★★支付訂金後，𝑬 𝟕承諾您：
　　若司機因不可控因素無法準時抵達指定地點
　　請乘客馬上告知客服，火速為您重新調度💬

　　若客服無法於20分鐘內為您重新調度周邊車輛
　　乘客可自行搭乘計程車🚕並索取收據明細
​　　本車隊將負擔小黃的全額車資費用。

Ａ：103年5月起，桃園機場停車場取消免費停車30分鐘

　　並規定接送旅客之車輛，必須在停車場等候服務

　　而且接機可能會有航班提早或延遲、行李找不到...等

　　臨時突發情況導致延遲上車，故接機會比送機貴

　　增加的金額將補貼司機停車場費用。

Ａ：因為曾有發生客人聯繫不上或者司機失聯的情況

　　為了保障乘客與司機的權益，本車隊將酌收訂金

　　保障您的乘車權益及司機空跑的油錢及等待費用

​

★★支付訂金後，𝑬 𝟕承諾您：
　　若司機因不可控因素無法準時抵達指定地點
　　請乘客馬上告知客服，火速為您重新調度💬

　　若客服無法於20分鐘內為您重新調度周邊車輛
　　乘客可自行搭乘計程車🚕並索取收據明細
​　　本車隊將負擔小黃的全額車資費用。

Ａ：【 ​送機服務 】

　　預約時間起計算，15分鐘內上車免收等待費

　　超過15分鐘，每15分鐘NTD$100

　　（不足15分鐘依15分鐘計算）

　　【 接機服務 】

　　自飛機落地時間開始計算，80分鐘內免收等待費

　　超過80分鐘，每15分鐘NTD$100

　（不足15分鐘依15分鐘計算）